Gutschriften im Backoffice

Erstellt von Marieluise Haba, Geändert am Mo, 1 Dez, 2025 um 2:25 NACHMITTAGS von Marieluise Haba

An der Medybox bringen wir in der Regel folgenden Hinweistext an:

Sollten Sie diesen Text auf Ihrer Homepage oder sonstigen Kanälen, auf denen Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, anführen wollen, so können Sie den Text hier kopieren:

Was bei der Benutzung unseres

Verkaufsautomaten zu beachten ist:

Sollte bei der Ausgabe des Produkts ein Problem

auftreten, oder ein Guthaben am Automaten

verbleiben, so wird ein automatisch generierter

Gutschein über den Belegdrucker ausgegeben.

Dieser Gutschein ist bei Ihrem nächsten Einkauf am

Verkaufsautomaten einlösbar, kann aber auch

während der Öffnungszeiten in unserer Apotheke

eingelöst werden.

Zum Einlösen des Gutscheins am

Verkaufsautomaten, geben Sie zuerst den 9-

stelligen Gutscheincode am Display ein. Der Wert

des Gutscheins wird angezeigt und Sie können nun

Ihr gewünschtes Produkt wählen. Wenn der Wert

gleich oder höher dem Produktpreises ist, wird das

Produkt direkt ausgegeben, ansonsten muss die

Differenz noch aufgezahlt werden. Wenn wieder ein

Restbetrag bleibt, wird ein neuer Gutschein

generiert.

In der Apotheke erhalten Sie Ihren Wechselgeld-

Gutschein auf Wunsch auch in bar ausbezahlt

und müssen diesen nicht mit Ware ausgleichen.

Bitte beachten Sie:

Ware oder Bargeld können ausschließlich gegen

Vorlage des Gutscheines erstattet werden.

Im Backoffice unter https://medyboxbo.herokuapp.com/ gehen Sie zum Reiter "Gutschriften"

Im Suchfeld können Sie nach dem 9-stelligen Code suchen.

In der Übersicht sehen Sie, wann der Gutschein ausgestellt wurde, in welcher Höhe der Betrag ist sowie die Gültigkeit.

Sie sehen in der Spalte "Deaktiviert" den Zeitstempel, an der der Gutschein ungültig gestellt wurde.

In der Spalte "Gültig?" sehen Sie den Status des Gutscheins; daneben, in der Spalte "Ung." sehen Sie, wo der Gutschein ungültig gemacht wurde.

VM = Vending Maschine = Einlösung des Kunden am Automaten
BO = BackOffice = Kunde kommt zur Tara und löst ihn dort ein, ein Mitarbeiter stellt den Gutschein vom PC aus auf ungültig